Termos de Uso

Última atualização: 9 de julho de 2026

1.O que é o PlayWorkout

O PlayWorkout é uma ferramenta que permite ao personal trainer montar treinos e acompanhar alunos, e ao aluno executar esses treinos em formato de player guiado, com vídeos de execução, registro de desempenho e comunicação com o seu personal. O PlayWorkout é uma plataforma de tecnologia: não é uma academia, não presta consultoria física e não substitui a orientação profissional do seu personal trainer ou médico.

2.Cadastro e conta

• O acesso do aluno é, em geral, criado pelo seu personal trainer, que fornece as credenciais iniciais de acesso.
• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.
• Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• É necessário ter capacidade civil para aceitar estes Termos. Menores devem usar a plataforma com supervisão dos pais ou responsáveis.

3.Uso aceitável

Ao usar a plataforma, você concorda em não:

• Usar o serviço para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
• Enviar conteúdo ofensivo, ilegal, difamatório ou que infrinja direitos autorais;
• Tentar acessar áreas, contas ou dados que não lhe pertencem;
• Interferir no funcionamento, na segurança ou na integridade da plataforma;
• Copiar, distribuir ou explorar comercialmente o conteúdo sem autorização.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a qualquer momento.

4.Conteúdo e propriedade intelectual

A marca, o software, o design e os elementos da plataforma pertencem ao PlayWorkout e/ou aos seus licenciadores. O conteúdo de treino criado pelo personal e o conteúdo enviado por você (fotos, vídeos, mensagens) continuam sendo de quem os criou; ao enviá-los, você concede ao PlayWorkout uma licença limitada para armazená-los e exibi-los dentro da plataforma, com a finalidade de prestar o serviço.

5.Saúde e responsabilidade

6.Pagamentos, assinaturas e mensalidades

O download do aplicativo é gratuito e o acesso aos recursos básicos não exige pagamento.

Assinatura do personal (planos pagos). O personal trainer pode assinar um plano pago do PlayWorkout para desbloquear recursos adicionais. Quando a assinatura é contratada dentro do aplicativo para iPhone/iPad, a compra é processada pela App Store da Apple (In-App Purchase); em outras plataformas, pelo meio de pagamento indicado no aplicativo. Trata-se de uma assinatura de renovação automática: o valor é cobrado na conta da loja de aplicativos na confirmação da compra e a cada novo período (por exemplo, mensal), renovando automaticamente pelo mesmo período, a menos que a renovação seja desativada até 24 horas antes do fim do período vigente. Você pode gerenciar ou cancelar a assinatura a qualquer momento nas configurações da sua conta na loja de aplicativos (por exemplo, em Ajustes › Apple ID › Assinaturas). O cancelamento interrompe as renovações futuras; o período já pago permanece ativo até o fim da vigência. Título, duração e preço de cada plano são exibidos no aplicativo antes da confirmação da compra.

Mensalidades dos alunos. Eventuais mensalidades ou serviços contratados pelo aluno são acordados diretamente com o seu personal trainer e, quando cobrados pela plataforma, processados por meio do Mercado Pago, sujeitos aos termos e à política do próprio Mercado Pago. O PlayWorkout não é parte da relação financeira entre aluno e personal, salvo como facilitador tecnológico da cobrança.

Lojas de aplicativos (App Store e Google Play). Quando a assinatura é adquirida por meio de uma loja de aplicativos, você reconhece que: (i) este contrato é celebrado entre você e o PlayWorkout, e não com a Apple Inc. ou o Google; (ii) o PlayWorkout, e não a loja, é o único responsável pelo aplicativo e pelo seu conteúdo, manutenção e suporte; (iii) em caso de falha do aplicativo em cumprir garantia aplicável, você pode notificar a loja, que poderá reembolsar o valor pago pela assinatura e que, na extensão máxima permitida em lei, não terá qualquer outra obrigação de garantia; (iv) o PlayWorkout, e não a loja, é responsável por reclamações relacionadas ao aplicativo, incluindo responsabilidade civil, conformidade legal/regulatória e alegações de violação de propriedade intelectual; (v) você declara não estar localizado em país sob embargo nem constar em lista de destinos restritos de autoridades competentes; e (vi) a Apple, o Google e suas subsidiárias são beneficiários terceiros deste contrato e poderão exigir o seu cumprimento. O uso da assinatura também se sujeita às regras da respectiva loja de aplicativos.

7.Disponibilidade do serviço

Empregamos esforços para manter a plataforma disponível e estável, mas o serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Podemos realizar manutenções, atualizações ou alterações de funcionalidades, e não garantimos disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros.

8.Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o PlayWorkout não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, nem por lesões resultantes da prática de exercícios físicos.

9.Encerramento

Você pode encerrar a sua conta a qualquer momento, solicitando pelo e-mail de suporte. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos ou da lei.

10.Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. O uso contínuo da plataforma após alterações implica concordância com os novos Termos.

11.Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável.

12.Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente: [email protected].